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專注工業(yè)內(nèi)鏡,持續(xù)追求卓越-Waygate合作伙伴北京韋林

2021-03-01 07:24:32

專注工業(yè)內(nèi)鏡,持續(xù)追求卓越 - Waygate合作伙伴北京韋林

在北京有這么一家公司,其在檢測(cè)行業(yè)耕耘將近三十年,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)范圍,客戶涵蓋各大行業(yè),但這家公司僅經(jīng)銷(xiāo)一款檢測(cè)設(shè)備,幾十年如一日地專注在工業(yè)內(nèi)窺鏡的客戶和應(yīng)用上,這家公司就是北京韋林意威特工業(yè)內(nèi)窺鏡有限公司。

我們有幸采訪了北京韋林的總經(jīng)理孫強(qiáng)先生,讓他告訴我們北京韋林和工業(yè)內(nèi)窺鏡這三十年的故事。

孫強(qiáng)總經(jīng)理介紹北京韋林和工業(yè)內(nèi)窺鏡的這三十年

Q:我們知道您已經(jīng)從事工業(yè)內(nèi)窺鏡銷(xiāo)售將近三十年了,作為總經(jīng)理,您認(rèn)為為什么韋林這么多年能心無(wú)旁騖地專注在工業(yè)內(nèi)窺鏡產(chǎn)品上?

孫強(qiáng)總經(jīng)理:工業(yè)視頻內(nèi)窺鏡是九十年代初開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)的,那時(shí)候我才24歲,從維修工程師干起,一直干到現(xiàn)在,最主要的一個(gè)因素是我個(gè)人對(duì)這個(gè)產(chǎn)品傾注我所有的感情,其次這種長(zhǎng)期的專注會(huì)給我們公司帶來(lái)兩個(gè)好處,一是可以建立深度的客戶信任,我們70%以上的客戶都和我們有十年以上的合作關(guān)系,合作期間我們不間斷地為該客戶提供技術(shù)復(fù)訓(xùn)、演示交流,維修保養(yǎng)等售后服務(wù),二是這種長(zhǎng)期的專注會(huì)讓客戶更相信我們的專業(yè)度。在各種行業(yè)應(yīng)用上,比如為了讓某省特檢院更好地進(jìn)行燃機(jī)檢測(cè),我們針對(duì)不同燃機(jī)型號(hào)專門(mén)開(kāi)發(fā)了鋁塑導(dǎo)管。為了提高某西南大型壓鑄企業(yè)在生產(chǎn)汽車(chē)取力器的流水線效率,我們也專門(mén)開(kāi)發(fā)一套工裝,以便配合工業(yè)內(nèi)窺鏡更快地完成檢測(cè)。

我相信正是這種長(zhǎng)期的緊密貼近用戶的專注,使得我們和用戶之間形成了亦師亦友的關(guān)系,他們讓我們學(xué)到了各個(gè)行業(yè)的具體應(yīng)用,同時(shí)他們只要有工業(yè)內(nèi)窺鏡的需要,第一個(gè)想到的就是我們韋林,并且認(rèn)為把工業(yè)內(nèi)窺鏡業(yè)務(wù)交給我們是百分之百放心的。所以說(shuō),長(zhǎng)期的專注造就了韋林的今天。

Q:韋林如何將貝克休斯產(chǎn)品和中國(guó)本土實(shí)際情況相結(jié)合的?

孫強(qiáng)總經(jīng)理:從我三十年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)和歐美市場(chǎng)不同,歐美市場(chǎng)工業(yè)內(nèi)窺鏡是以航空業(yè)用戶為主,確保航空業(yè)的健康運(yùn)維,而中國(guó)是基礎(chǔ)制造業(yè)大國(guó),非常需要有更適合中國(guó)工業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品來(lái)滿足制造業(yè)的應(yīng)用需求,當(dāng)我們意識(shí)到中國(guó)這種潛在的巨大需求后,我們和貝克休斯中國(guó)團(tuán)隊(duì)以及領(lǐng)導(dǎo)層共同努力,促成美國(guó)工廠專門(mén)研制的XL LV系列專供中國(guó)區(qū)市場(chǎng),填補(bǔ)了當(dāng)時(shí)此類(lèi)更適合工業(yè)制造的進(jìn)口內(nèi)窺鏡產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的空白,促使我們的業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高,這些成就都和我們緊貼用戶的工作風(fēng)格分不開(kāi)的。

中國(guó)客戶的很多應(yīng)用在歐美是沒(méi)有先例的,比如某汽車(chē)企業(yè)品質(zhì)保障部門(mén)原本無(wú)工業(yè)內(nèi)窺鏡檢測(cè)手段,檢測(cè)方式主要依靠歷史經(jīng)驗(yàn),即用手摸的方式和肉眼觀察來(lái)判斷,我們?cè)?016年多次組織在該企業(yè)車(chē)間進(jìn)行工業(yè)內(nèi)窺鏡檢測(cè),并協(xié)助排查和快速鑒定不同的情況下的產(chǎn)品內(nèi)部缺陷,而工業(yè)內(nèi)窺鏡可提升檢測(cè)效率,并輔助圖像顯現(xiàn)提升準(zhǔn)確性。讓該企業(yè)意識(shí)到工業(yè)內(nèi)窺鏡產(chǎn)品對(duì)于質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)重要性,即使是在國(guó)慶期間都在幫助該客戶完成現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)窺檢測(cè),支援其在西南的分公司順利完成工作,贏得了客戶極高的評(píng)價(jià),用戶專門(mén)發(fā)來(lái)感謝信以表達(dá)感謝,從此該汽車(chē)企業(yè)把工業(yè)內(nèi)窺鏡檢測(cè)設(shè)成了質(zhì)保部的一道標(biāo)準(zhǔn)流程。

北京韋林意威特工業(yè)內(nèi)窺鏡有限公司

Q:在愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下,韋林靠什么保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力?

孫強(qiáng)總經(jīng)理:我們的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于我們確實(shí)能幫助用戶解決問(wèn)題,我印象深刻的一件事是某國(guó)內(nèi)航空技術(shù)企業(yè)在研發(fā)過(guò)程中,有一次測(cè)試完成后的例行檢測(cè)中,在拆卸孔探口的堵頭時(shí),孔探堵頭斷裂不慎掉落到發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部,既定的試驗(yàn)任務(wù)由此受到影響,如若不能及時(shí)解決,不僅耽誤了試驗(yàn)計(jì)劃,同時(shí)也可能會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。該項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人多年前就與我司有過(guò)配合,于是聯(lián)系我們嘗試詢問(wèn)能否提供幫助,我們?cè)诋?dāng)天下午4點(diǎn)鐘接到求助電話后,第一時(shí)間協(xié)調(diào)安排公司具有發(fā)動(dòng)機(jī)FOD多余物專業(yè)打撈經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員攜帶工業(yè)內(nèi)窺鏡,搭乘當(dāng)天下午6點(diǎn)鐘的航班趕往試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)晚10點(diǎn)前成功取出斷損的多余物,6個(gè)小時(shí)解決問(wèn)題。項(xiàng)目組對(duì)我們的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力十分認(rèn)可,也促進(jìn)了后續(xù)我們與該企業(yè)的合作。

此事說(shuō)明信任的建立是要長(zhǎng)期通過(guò)多少次的專業(yè)性交流、多少次的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)換來(lái)的,行動(dòng)大于一切,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),專業(yè)性是我們引以為傲的資本,也是我們獲取客戶信任的法寶。

以上文字轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)"Baker Hughes 數(shù)字化解決方案",感謝您的閱讀,期待您走近韋林。



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